Professioneel Beheer

Klanten kunnen hun omgeving laten beheren door het Managed Services team van Rhodix. Zij zijn erin getraind om systemen op een professionele manier volgens de ITIL methodiek te beheren.  Ze begrijpen als geen ander wat de impact is van hun beheer voor de business van de klant.

Om het beheer kosteneffectief te kunnen uitvoeren heeft Rhodix RPM^® (Remote Pro-active Management) ontwikkeld. Een methodiek waarbij remote alle handelingen verricht kunnen worden. Zo hoeft de klant geen werkplek te reserveren voor een beheerder en kan indien nodig direct  beschikken over een team van beheerders.

Remote Pro-active Management^®

• Wat is Remote Pro-active Management ?
• Wat levert het op?
• Wat levert het NIET op!
• Welke vormen van Remote Pro-active Management zijn er ?
• Ja, ik heb belangstelling voor Remote Pro-active Management ?, hoe nu verder?
• Overzicht vormen RPM ?

Wat is Remote Pro-active Management ?

• het op afstand professioneel beheren van uw systemen.
• continue bewaking ( 7 x 24 uur ) van uw systemen.
• incident, change en problem management.

Wat levert het op ?

• een continue gegarandeerd deskundig beheer van uw systemen.
• in veel gevallen een verbetering van de beschikbaarheid van uw systemen.
• vooraf afgesproken kosten.
• periodieke rapportering inclusief capaciteits- en trend analyse van uw systemen.
• onafhankelijk deskundig advies wanneer u gaat uitbreiden of upgraden.
• 7 x 24 uur inzage in lopende of afgesloten incidents.

Wat levert het NIET op !

• opleidingskosten om weer een 'nieuwe release' te leren.
• bezettings problemen tijdens vakantie of ziekte.
• onverwachte kosten en/of downtime door ondeskundig handelen.

Welke vormen van Remote Pro-active Management zijn er ?

Niet elk systeem is even belangrijk voor een organisatie, een webserver of een testsysteem is in sommige organisaties misschien minder kritisch als de server die gebruikt wordt voor de facturatie of software ontwikkeling. Om die reden is  RPM in verschillende vormen beschikbaar.

Ja, ik heb belangstelling voor Remote Pro-active Management,

hoe nu verder ?

1. u krijgt uitgebreide informatie over Remote Pro-active Management (rpm)
2. desgewenst kunt u een presentatie / demonstratie bijwonen over RPM
3. de abonnementsvorm wordt met u afgesproken, bijzonderheden zoals bijvoorbeeld het periodiek testen van een uitwijk kunnen nu vastgelegd worden.
4. de management unit en software wordt bij u geinstalleerd.
5. het beheer wordt overgedragen en u kunt genieten van een probleemloos systeembeheer.